الاثنين، 6 فبراير 2012

الانترنت في التعليم والتدريب




الانترنت
واستخدامه في عملية التدريب





جـــامعـــة الاســتقلال
أ‌.            سامح القبج



خدمات الانترنت والتدريب
تعريف الإنترنت :
الإنترنت ، شبكة الشبكات ،هي أبرز ثمرة نتجت عن تلاحم ثلاث ثورات كونية هي ثورة المعلومات ، وثورة الاتصالات ، وثورة الحواسيب . كما أنها – أي الإنترنت- تمثل أبرز النماذج العالمية في الاستفادة من خدمات الشبكة الرقمية المتكاملة (Integrated Digital Network). والإنترنت شبكة معلومات عالمية تربط الآلاف من شبكات الحواسيب المنتشرة في بقاع العالم بعضها ببعض ، ويستخدمها الملايين من البشر.
تعود قصة شبكة الإنترنت إلى شبكة الأربانت ( Arpanet) وهي شبكة معلومات أنشأتها وزارة الدفاع الأمريكية في نهاية الستينات لدعم المشاريع والبحوث العلمية في مجال الدفاع والشؤون العسكرية. وظلت الأربانت مقتصرة على استخدام وزارة الدفاع حتى عام 1986م حيث فتح المجال أمام الباحثين والأكاديميين لاستخدام هذه الشبكة على نطاق أوسع وارتبطت معها شبكات أكاديمية عديدة وبذلك تحولت الأربانت إلى الإنترنت(1) ومنذ ذلك الحين وهي تنمو بسرعة هائلة بحيث لا يمكن لأحد أن يعرف بالضبط ما هو حجم الإنترنت اليوم ، أو كيف سيصبح غدًا إلا أن التقديرات تشير إلى أن عدد الحواسيب المضيفة ( Host Computers ) المرتبطة بالشبكة (2) قد بلغ 6.6 مليون(3) بينما يُقدرعدد مستخدمي الشبكة بحوالي 345 مليون ، ومن المتوقع أن يصل عدد المستخدمين في عام 2005م إلى أكثر من مليار مستخدم (4) . وفي كل يوم تؤمن الشبكة ارتباط ملايين المستفيدين في أكثر من 150 بلدًا (5). والإنترنت لا يملكها شخص أو مؤسسة أو حكومة، وليس لها رئيس أو مجلس إدارة ، فهي تعود إلى جميع من يستخدمها وتشغلهم وتصاد من قبلهم ، والسلطة الوحيدة للإنترنت تتمثل في جمعية الإنترنت (Internet Societ) وهي هيئة اختيارية العضوية تهدف إلى الارتقاء بالتبادل الدولي للمعلومات من خلال تقنية الإنترنت (6) ويستطيع أي شخص يمتلك حاسوبًا شخصيًا يحتوي على مراسل (modem) والبرامجيات اللازمة ويرغب في دفع أجور الخدمات أن يشترك في الإنترنت.
مكونات الإنترنت هي :
-         مجتمع المستفيدين من الإنترنت من الأفراد والمؤسسات.
-         التكنولوجيا ، والتي تضم الاجهزة والبرمجيات التي تربط أقسام الإنترنت والمستفيدين.
-    إدارة الإنترنت ، والتي ترتكز على مجموعة اتفاقيات عالمية ومشاورات بين المهندسين ، والتنفيذ بواسطة الهيئات العامة والجهات الخاصة التي تقوم مجتمعة بتخصيص العناوين وصيانة الممرات
-    تجارة الوصول إلى الإنترنت ، والتي تبدأ بمجهزي الخدمة في القطاعين العام والخاص وتوفر الوصول إلى الإنترنت بواسطة الخطوط التلفونية والحواسيب الشخصية .

وسائل الإنترنت :
هناك العديد من الوسائل المتوفرة على الإنترنت والتي تساعد المستفيدين على استخدامها والاستفادة من تسهيلاتها . وأهم هذه الوسائل هي :
1. البريد الإلكتروني E. Mail :
البريد الإلكتروني هو وسيلة تسهل عملية الاتصال بملايين الناس من خلال الإنترنت ويعد من أكثر وسائل الإنترنت استخدامًا . إن عملية البريد الإلكتروني تشبه عملية البريد التقليدي، ففي كلتا الحالتين تكتب الرسالة من شخص إلى آخر, وتُعنون، وترسل بالبريد الذي يقوم بتوزيع الرسائل إلى الأشخاص المرسلة إليهم. في البريد الإلكتروني يتم خزن الرسائل في صناديق بريد إلكترونية بانتظار قراءتها. وبعد القراءة يستطيع المستلم رميها ، أو الاحتفاظ بها ، أو تحويلها إلى شخص آخر، أو طباعتها. ويذكر أن أول خطوة يمر بها المستفيدون من الإنترنت هي البريد الإلكتروني
2.  - التلنت Telnet :
التلنت وسيلة تسمح للمستفيدين من الإنترنت بالدخول مباشرة إلى الحواسيب الأخرى المرتبطة بالشبكة والقيام بالاستفادة من الخدمات والعمليات المتوفرة لهم على الإنترنت مثل تشغيل البرامج ، الاطلاع على الملفات ، البحث في قواعد البيانات، القيام بالعمليات الأخرى المتوفرة على تلك الحواسيب كما لو كانت تلك الحواسيب في مكتب المستفيد نفسه أو منزله. ويسلتزم استخدام التلنت وجود ترخيص لدى المستفيد  
3.  - بروتوكول نقل الملفات File Transfer Protocol :
هذا البروتوكول هو وسيلة تسمح للمستفيدين من الإنترنت الوصول إلى الحواسيب الموجودة في أية بقعة من بقاع العالم والقيام أما بنقل ملفات منها إلى حواسيبهم الشخصية ( downloading) أو تحميل ملفات من حواسيبهم على الحواسيب الأخرى ( uploading). تتوفر مئات خوادم ( servers) بروتوكول نقل الملفات منتشرة في أنحاء العالم وتحتوي على آلاف الملفات. وفي هذا الجانب يستطيع المستفيد الاستعانة بالآليات مثل (Archi , Gopher, Wais ). ونظرًا لوجود عالم من المعلومات على الإنترنت على شكل نصوص، وصوت ، وصور متحركة، وبرامجيات، فإن الكثير منها يمكن الحصول عليه مجانًا. كما أن ليس جميع الحواسيب على الإنترنت تسمح لأي واحد بالدخول إليها وأخذ الملفات منها  . أما البرامجيات فإنها على ثلاثة أنواع : المجانية ( Freeware) والمشتركة ( Shareware) التي يمكن نقلها لتجريبها قبل دفع قيمتها ، والتجاري ( Commercial ) وهي التي تنقل بعد دفع ثمنها

4.  - الويب World Wide Web :
الويب ( www) هي مجموعة من الصفحات المخزنة على الحواسيب المنتشرة في أنحاء العالم مرتبطة بوصلات تسهل الوصول إلى مواقع الويب المختلفة. تشكل الويب نسبة كبيرة من الإنترنت، وهي الأكثر غنى بصفحات المعلومات التي تغطي موضوعات شتى تحتوي على نصوص، وصور ، ورسومات ، وصوت ، وأفلام، موزعة على مساحات الإنترنت الواسعة ، ومبوبة بشكل يسهل الوصول إليها .
 ويتم البحث عن المعلومة في الويب بواسطة كلمات مفتاحية يتم البحث عنها في الملفات من خلال برامج معتمدة في الإنترنت ، وبعد ظهور النتائج على شكل قوائم يختار المستفيد منها ما يريد. وعلى الويب تنشأ المواقع (Sites) والصفحات (Home Pages) ويذكر أن 70٪ من البحث عن المعلومات في الإنترنت يتم من خلال الويب. وأهم ما يسهل العمل على الويب هو بروتوكول نقل النصوص المترابطة ( Hypertext Transfer Protocol ) . أما آليات البحث في الويب فهي (Lycos ,Alta Vista, Yahoo, Excite , Open Text , Magellan , Sindbad ,Hotbot ) 
5. المجموعات الإخبارية  (News Groups )؟
يمكن تعريف المجموعات الاخبارية على أنها لوحة اعلانية الكترونية كبيرة  Bulletin Board Electronic   يصل عددها إلى 30 ألف مجموعة تحتوي على رسائل في موضوعات مختلفة , وهي طريقة جديدة للاتصال مع الآخرين ذوي الاهتمامات المشتركة ... مع ملاحظة ان الاسم هنا اخبارية لا يمت للموضوعات بصلة فقليل ما تجد أخبار في هذة المجموعات.
هناك تشابه في الفكرة بين المجموعات الإخبارية والقوائم البريدية القوائم البريدية Mailing List التي هي عبارة عن مجموعة من الأشخاص لهم اهتمام بموضوع معين حيث يقوم واحد من الأعضاء بارسال رسالة الكترونية إلى عنوان رئيسي وتتم معالجتها بواسطة برنامج في ذلك العنوان، ومن ثم ترسل إلى جميع المشتركين في القائمة.
وللأهمية يجب عدم الخلط بينهما، نعم كلاهما نوع من النقاشات في موضوع محدد ولكن هناك اختلافاً، في القوائم البريدية رسالة ترسل مباشرة إلى كل مشترك فى موضوع النقاش إلى العنوان البريدي الخاص به، ولكن هنا أي في المجموعات الاخبارية نسخة من الأخبار أو المقالات تعلق فى مكان عام ومن لديه الاهتمام عليه الذهاب الى ذلك الموقع للقراءة أو التعليق على ما يعلق هناك.
ومن أجل الذهاب إلى موقع الاخبار تحتاج إلى برنامج يسمى قارئ الاخبار News Reader الذي يأتي ضمن أغلب برامج استكشاف الانترنت فمثلا باستخدام مستكشف الانترنت الاصدار الرابع من ماكرو سوفت افتح برنامج اوت لوك Outlook Express ثم اضغط على Read News لتظهر أمامك قوائم الأخبار المتاحة من قبل مقدم الخدمة، ابحث عن الأخبار التي تروق لك ثم قم بجلبها أو تحميلها download ثم اقطع الاتصال واقرأ الاخبار.
مجالات المجموعات الإخبارية  News Groups
توجد 8 مواضيع رئيسية هرمية hierarchies للمجموعات الإخبارية وهي على النحو الآتي
1-     comp لمجموعات الحاسب الآلي . computers 
2-     sci لمجموعات العلوم sciences . 
3-      rec لمجموعات الترفيه recreation . 
4-      soc مجموعات التي تهتم بالعلوم الاجتماعية Social Interests and Socializing 
5-      news مجموعات الأخبار
6-      misc مجموعات متفرقة 
7-       talk مجموعة المشاجرات واغلبها سياسية
8-      Miscellaneous   مجموعة أخرى , وهي لأي شيء غير محددة أو عامة او مفتوحة لأي موضوع.
كيف تحصل على المجموعات الاخبارية؟
يمكنك الحصول على المجوعات الإخبارية عن طريق المواقع التالية
1-      www.liszt.com : يحتوي هذا الموقع على 80 ألف عنوان منها 150ألف موضوع في علوم الحاسب الآلي
2-      www.dejanews.com : يسمح لك هذا الموقع بالبحث عن المجموعات الإخبارية التي تهمك كما يمكنك المشاركة في النقاشات الدائرة من خلال الرد Reply أو تعليق مشاركة جديدة Post 
3-      www.refrence.com : يقدم لك الموقع خدمة مجانية تسمح لك في العثورعلى المجموعات الإخبارية عن طريق البحث بالكلمة الرئيسية keyword . 
4-      www.sunsite.unc.edu/useneti يسمح لك هذا الموقع بالبحث عن المجموعات الإخبارية التي تهمك من خلال كلمة البحث، وبعدها تظهر أمامك قائمة لتختار منها.مع امكانية التصفح والبحث ضمن المجموعات
5-      www.cen.uiuc.edu/cgibin/find news يسمح لك هذا الموقع بالبحث عن المجموعات الاخبارية التي تهمك
6-      الساحة العربية www.alsaha.com 
من أشهر المواقع العربية على شبكة الانترنت بالنسبة للمستخدمين العرب وهو عبارة مجموعات اخبارية تسمى ساحات حيث توجد ساحات في كل مجال مثل الساحة السياسية، الساحة الاسلامية ، الساحة المفتوحة.  وغيرها ويجب ان تكون مسجلا لدى الساحة حتى تتمكن من المشاركة حيث بعد التسجيل يرسل لك على بريدك الالكتروني اسم المستخدم ورقم سري يجب تقديمها لكي تشارك بالرد Reply أو تعليق مشاركة جديدة . Postولكن يمكنك قراءة وتصفح الساحات دون المشاركة بالرد أو تعليق مشاركة باسمك
7-      توجد مجموعات إخبارية مجانية وهي الغالبية، ولكن توجد مجموعات إخبارية تجارية يجب الاشتراك بها بالدفع مثل الاشتراك في مجموعة ClariNet،حيث يسمح لك الاشتراك في هذه الخدمة الحصول على خدمات اخبارية من وكالة United Press International) ( UPI غالبا ما تلجأ الصحف والمجلات لمثل هذه الطريقة إلا ان الاستخدام العادي للانترنت لا يحتاج لمثل هذه الخدمة، بل عليك عزيزي الاستمتاع بكل ما هو مجاني متمنين لكم رحلة سعيدة عبر أثير المجموعات الإخبارية.
البحث عن المعلومات عبر الانترنت :
إن لغة البحث هى عبارة عن مجموعة من الأوامر التى تقوم بكتابتها لمحرك البحث وهذه الأوامر تتكون من مجموعة من الرموز والمفاتيح الخاصة وأيضا بعض الأحرف والإختصارات وهى كالاتي :-
علامة الاستفهام ^؟^ أو  ^ $ ^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : إذا كنت غير متأكد من أحد حروف الكلمة التى تبحث عنها يمكنك وضع هذه العلامة مكان هذا الحرف الذى لاتعرفه أو غير متأكد من صحته وسوف تكون نتيجة البحث عبارة عن الكلمة مع كل الحروف المتوافرة على الشبكة فى مكان علامة الإستفهام فمثلا لو كنت غير متأكد كيف تكتب دراكولا هكذا Dracula أم هكذا Dracola فكل ماعليك هو وضع علامة الإستفهام مكان الحرف الذى أنت غير متأكد من صحته
ملحوظة : هذه العلامة تستخدم مع الأحرف والأرقام أيضا ولكنها توضع مكان حرف أو رقم واحد فقط ولكن هذا لا يمنع لو عندى كلمتين وكل كلمة فيها حرف أو رقم أنا غير متأكد منه أن أضع علامة الإستفهام فى كل كلمة وهكذا
طريقة كتابتها : توضع بكل بساطة مكان الحرف الناقص بدون مسافات , هكذا Drac?la
علامة النجمة ^*^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : كما فى العلامة السابقة ^؟^ ولكن هذه العلامة توضع  مكان أى عدد من الأحرف والأرقام عكس العلامة السابقة التى توضع مكان حرف أو رقم واحد فقط طريقة كتابتها : نفس الطريقة المستخدمة مع العلامة السابقة ^؟^
أقواس الإستفهام ^" "^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : عند كتابة الكلمة المراد البحث عنها بين ^" "^ فإنك تطلب البحث عن موقع يحتوى على هذه الكلمة فقط دون سواها بمعنى أنك لا تريد أن تحتوى نتائج البحث على كلمات مشابهة لهذه الكلمة أو أجزاء منها بل تريد هذه الكلمة كما هى بالضبط ملحوظة : ولكن لا تستخدم هذه العلامة إلا عندما تكون متأكد تماما مما تبحث عنه لأنها بالطبع تضيق كثيرا من نطاق البحث
طريقة كتابتها : توضع الكلمة بين ^" "^ دون مسافات , هكذا "MP3"
علامة الجمع ^+^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : هذه العلامة بمعنى فى In وأيضا بمعنى و   andيعنى لو كنت تريد البحث عن كل مواقع السيارات فى فلسطين  تستخدم هذه العلامة هكذا   Car + Palestine+   ولو كنت تريد البحث عن مواقع الأسماك والبحار فى فلسطين تستخدم  أيضا هذه العلامة هكذا fish +sea +Palestine + )
طريقة كتابتها : تكتب ^+^ قبل كلمة البحث الأولى دون مسافة ثم مسافة ثم ^+^ ثم كلمة البحث الثانية دون مسافة , هكذا Care +Palestine +

علامة الطرح ^-^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : هى عكس دلالة العلامة السابقة ^+^  أى هى إستثناء وحذف بمعنى ما عدا مابعدها فعندما نريد البحث عن السيارات فى فلسطين  ما عدا سيارات مرسيدس نستخدم هذه العلامة قبل كلمة مرسيدس
طريقة كتابتها : نفس قواعد كتابة العلامة السابقة تكتب , هكذا car + Palestine  - Mercedes+
كلمة ^NOT^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : لها نفس الدلالة وتعطيك نفس النتائج كما لو أستخدمت ^-^ أى لها نفس المعنى وهو أبحث عن كذا ما عدا كذا بمعنى أبحث عن كذا مع إستبعاد كذا فيمكنك إستخدام ^NOT^ أو ^-^ لتحصل على نفس النتائج ولا يوجد اى إختلاف بينهم .
طريقة كتابتها : تكتب مع وضع مسافة قبلها وبعدها  كلمة البحث الأولى ثم مسافة ثم ^NOT^ ثم مسافة ثم كلمة البحث الثانية , هكذا    car + Palestine not Mercedes +
حرف الجر ^and^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : وهو يعطى نفس النتائج التى تعطيها علامة ^+^ ولكن هناك
مواقع بحث لا تتعامل مع علامة ^+^ لهذا فيمكنك إستخدام ^and^ بدلا عنها ولا يوجد أى إختلاف بينهم فى الدلالة
طريقة كتابتها : تكتب مع مراعاة المسافة قبلها وبعدها , هكذا  car and Palestine
حرف الجر ^or^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : وهى للبحث عن أكثر من شيء فى نفس الوقت أى فى نفس عملية
البحث فمثلا لوكنت تريد البحث عن الأسماك أوالبحار فتكتب fish or sea ومن الممكن أن تحدد أكثر فى فلسطين  مثلا فتكتب   fish or sea + palestine

ملحوظة : قد تعتقد أن نتيجة البحث ب ^or^ تكون مساوية لنتيجة البحث ب ^and^ أو ب ^+^
ولكن هذا غير صحيح لأن نتيجة البحث هنا سوف تكون عبارة عن كل المواقع الفلسطينية
التى ورد بها كلمة أسماك وبحار مجتمعين وأيضا منفردين عكس ما لو إستخدمت ^and^ أو ^+^
فتكون نتيجة البحث كل المواقع الفلسطينية  التى تحتوى على كلمة أسماك وبحار مجتمعين فقط
وهذا هو الفارق

طريقة كتابتها : تكتب مع مراعاة المسافة قبلها وبعدها كلمة البحث الأولى ثم مسافة ثم ^or^ ثم مسافة ثم كلمة البحث الثانية, هكذا fish or sea
هذه العلامة ^ | ^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : لها نفس الدلالة وتعطيك نفس النتائج كما لو أستخدمت ^ OR ^  أى لها نفس المعنى وهو أبحث عن كذا أو كذا فيمكنك إستخدام ^ OR ^ أو ^ | ^  لتحصل على نفس النتائج ولا يوجد اى إختلاف بينهم .
طريقة كتابتها : نفس الطريقة التى تكتب بها ^ OR ^ أى تكتب مع وضع مسافة قبلها وبعدها .كلمة البحث الأولى ثم مسافة ثم العلامة ثم مسافة ثم كلمة البحث الثانية , هكذا  fish | sea
علامات الأقواس ^( )^
الموجودة بمفاتيح الأرقام 0 و 9 معناها ودلالتها فى عملية البحث : إن كتابة كلمة أو جملة البحث بين الأقواس لها وضع خاص جدا  حيث لا تستخدم بمفردها ولكن يجب إستخدام علامات أو رموز بحث أخرى مساعدة لها  وذلك لأن وضع كلمة البحث بين الأقواس يعنى أنك تحدد هذه الكلمة ولكن بدون أى دلالة  ولإعطاء هذه الكلمة التى قمت بوضعها بين الأقواس دلالة فى عملية البحث عليك الإستعانة  بعلامة أو رمز أخر له دلالة مثل علامة ^-^أو حرف الجر^and^أو علامة^|^  وبذلك تكون أعطيت دلالة للكلمة المكتوبة بين الأقواس  فعلى سبيل المثال عند إستخدامك لعلامة ^-^ فإنك تعطى للكلمة المكتوبة بين الأقواس  دلالة الإستبعاد أى كأنك تخبر محرك البحث أنك تريد تجاهلها فى نتائج البحث .
الحروف الكبيرة^Capital Letters^
معناها ودلالتها فى عملية البحث : نعلم تماما أن الكتابة على الإنترنت تكون بالحروف  الصغيرة كقاعدة عامة ولكن عند كتابة الكلمة المراد البحث عنها كاملة بالحروف الكبيرة  فإن نتيجة البحث تكون كل المواقع التى بها هذه الكلمة مكتوبة كلها بالحروف الكبيرة فقط  
ملحوظة : قد تختلط قليلا مع إستخدام أقواس الإستفهام ولكن لإيضاح الفرق سوف اكتب ما يلى
البحث باستخدام الحروف الصغيرة فقط وهى الطريقة العادية تكون نتيجة البحث كل المواقع التى بها الكلمة سواء بحروف صغيرة أو حروف كبيرة مع تضمن نتائج البحث للمواقع التى تحتوى على كلمات متشابه لكلمة البحث أو بعض منها أيضا  
البحث بإستخدام^" "^
 تعطيك نفس النتائج السابقة ولكن اكثر تحديدا ودقة وذلك  لأن نتيجة البحث سوف تأتى خالية من المواقع التى بها كلمات مشابه لكلمة البحث  أو أجزاء منها علما بأن نتيجة البحث سوف تكون متضمنة هذه الكلمة بالضبط
ولكن بالحروف الصغيرة والكبيرة أيضا البحث بإستخدام^Capital Letters^وهى تتشابه مع نفس نتيجة البحث عند إستخدامك ل ^" "^ من حيث ان نتائج البحث سوف تخلو من الكلمات المتشابه  أو أجزاء منها ولكن يظل الفارق بينهم هو أن نتيجة البحث ب^Capital Letters^ سوف تكون المواقع التى وردت بها كلمة البحث بالحروف الكبيرة فقط دون الصغيرة
البحث بإستخدام^  .  ^
معناها ودلالتها فى عملية البحث  إذا أردت البحث عن نفس الكلمة حرفياً مثال (computer.) فيبحث فقط عن الكلمة ويهمل  computers .
أدوات البحث في الويب
هي عبارة عن أنظمة ضمن مواقع على شبكة الإنترنت تساعد على جمع وبناء وفهرسة وبحث واسترجاع المعلومات، وتزود المستخدم بمكان نشر المعلومات حيث أنها تعمل كوسيط بينه وبين ناشر المعلومات.
البـــحث فـي الإنــترنت
n     تعتمد فكرة البحث على وجود قواعد بيانات ضخمة ضمن أنظمة البحث، حيث أنه عند إنشاء موقع جديد يقوم أصحاب هذا الموقع بتسجيله في قاعدة البيانات الخاص بنظام من هذه الأنظمة أو في أكثر من نظام.
n     تتم عملية التسجيل إما من خلال استمارة يتم فيها تسجيل اسم الموقع ومحتوياته، أو من خلال استخدام برامج خاصة تقوم بتشغيلها أنظمة البحث يطلق عليها المستكشفات (Spider Programs) .
تنقسم أدوات البحث عبر الإنترنت إلى ثلاث فئات رئيسة هي:
1.     أدلة البحث (Search Directories)
2.     محركات البحث (Search Engines)
3.     محركات البحث البينية (Meta Search Engines)

1-   أدلة البحث (Search Directories)
-         هي عبارة عن مواقع على الإنترنت يمكن البحث فيها عن المعلومات حيث تقوم بفهرسة وتصنيف المعلومات ضمن بنية هرمية متدرجة ومتشعبة تبدأ بالمفتاح الأساسي العام للمعلومات ثم يتدرج إلى الموضوعات الأكثر تخصصاً.
-          يقوم بعملية التصنيف هذه طاقم بشري حيث يقوم بتتبع مواقع نشر المعلومات وفهرستها حسب موضوعاتها وأماكن نشرها وتسجيل ملخصات لمحتوياتها.
-         تتميز أدلة البحث بدقتها العالية في تصنيف المعلومات واستعراض أدلة الموضوعات.
-          يعيبها عدم تغطيتها كامل محتويات مواقع الإنترنت لاعتمادها على التحديث اليدوي.
-         مثال (www.yahoo.com)
2-   محركات البحث (Search Engines)
-         هي عبارة عن برامج مجانية متوفرة من خلال مواقع خاصة على الإنترنت تتيح للمستخدم البحث عن معلومات أو أشخاص أو ملفات محددة ضمن مصادر الإنترنت المختلفة.
-         تعتمد هذه المحركات على الفهرسة الآلية برصد التعابير والمفردات والكلمات المفتاحية الواردة في المعلومات المنشورة في مصادر الإنترنت. ويتم البحث فيها باستخدام الكلمات المفتاحية (Keywords).
-         تتميز محركات البحث باحتوائها على معلومات أكثر من تلك المعلومات التي تحتويها أدلة البحث مع حداثة المعلومات.
-         يتألف محرك البحث من ثلاثة أجزاء رئيسة:
a.     برنامج المستكشف أو العنكبوت (Spider Program): يقوم بالإبحار عبر الإنترنت وبصفة دورية لتتبع صفحات الويب للاطلاع على محتوياتها وتسجيل بياناتها من عناوين وكلمات مفتاحية.
b.     برنامج المفهرس (Index Program):  يقوم بفهرسة المعلومات والنصوص التي حصل عليها من المستكشف باستخدام بعض المعايير والتقنيات المبنية على نظام البحث في النصوص الكاملة مثل معيار الكلمات الأكثر تكراراً من غيرها، وإدراجها ضمن قاعدة البيانات الخاصة به (Index Database).
c.      برنامج الباحث  (Search Program):  يعد الواجهة التخاطبية بين المستخدم ومحرك البحث حيث يقوم باستقبال الكلمات المفتاحية التي يكتبها المستخدم في مربع البحث (Search Box) للبحث عنها ضمن مصادر الإنترنت المختلفة
مثال  www.google.com
3-   محركات البحث البينية (Meta Search Engines)
-         لا تحتوي هذه المحركات على فهارس بحث خاصة بها.
-         تعتمد طريقة البحث فيها على إجراء الاستعلام في أكثر من آلة للبحث في نفس الوقت وذلك بإرسالها استعلام البحث إلى محركات بحث أخرى تحتوي على فهارس خاصة بها.
-         تعمل بعد ذلك على تجميع النتائج من محركات البحث المختلفة وترتيبها.
-         البحث بهذه الطريقة لا يتمتع بالمميزات المتقدمة لطرق البحث.
مثال www.cyber411.com
بعض التقنيات المستخدمة في بيئة  التعلم والتدريب الالكتروني والمدمج:-
تعد البوابة الجامعية هي الموقع الرسمي للجامعة على الانترنت، وتقدم للطلاب من خلالها مجموعة من الخدمات التعليمية، مثل التسجيل واختيار المقررات الدراسية وبرامج المحاضرات والامتحانات، وكذلك معرفة الطالب لعلاماته والسجل التراكمي الخاص به، كما توفر إمكانية المراسلة مع المشرف.
الصف الافتراضي هو تقنية عبر الانترنت تقوم على خلق بيئة تعليمية شبيهة ببيئة الصف العادية، ويمكن من خلالها أن يقوم المعلم بتقديم المحاضرة بالصوت والصورة والكتابة، كما يمكنه عرض مقاطع مصورة أو مسموعة للطلاب، وتتميز بيئة الصف الافتراضي بتفاعلية عالية بين المعلم والمتعلم، و جامعة القدس المفتوحة تستخدم  Elluminate كمثال على الصفوف الافتراضية .
هي منصات للتعليم والتدريب، والتي يمكن من خلالها إدارة النشاطات التعليمية والتدريبية المتزامنة وغير المتزامنة عبر الانترنت ، ووظائف أخرى سنأتي على ذكرها لاحقا. ومن أشهرها المودل المستخدم في جامعة القدس المفتوحة وجامعة بيرزيت وجامعة النجاح  و ATutor المستخدم في جامعة الاستقلال .
هي عبارة عن موقع شخصي أو خدمة ملحقة بموقع شخصي، يمكن للفرد استغلالها في إنشاء المقالات أو وضع الإعلانات، ويمكن أن يسمح أو يمنع الآخرين من التعليق على ما تم نشره، ويمكن استخدامها لتسهيل التواصل بين المعلم والمتعلم.
ويعد الويكي نظاماً للتأليف والنشر الجماعي عبر الانترنت، حيث يمكن إتاحة الفرصة لجميع الأفراد أو لفئة محددة للمشاركة في كتابة الموضوعات وتعديلها، ويحتفظ الويكي بأرشيف عن التعديلات التي تمت والأشخاص الذين قاموا بالتعديل، كما يحتفظ بنسخ من التعديلات السابقة للرجوع إليها حين الحاجة، ويمكن استخدام الويكي في العملية التعليمية من خلال العمل الجماعي للطلاب على موضوع محدد.
هو شكل من أشكال التواصل الفوري عبر الانترنت، من خلال برامج مخصصة لذلك مثل Messenger MSN أو Skype، وغيرها. وهناك
هو رسالة يتم إرسالها من شخص لآخر عبر الانترنت، وتشترط وجود عنوان بريدي الكتروني لدى كل من المرسل والمستقبل لتتم العملية.
هي طريقة يتم فيها تبادل المعلومات والأفكار والخبرات عبر الانترنت،  ويدير حلقة النقاش أحد المشاركين (المعلم) تبدأ الأسئلة منه ويعمل على تنظيم الإجابات وتوجيهها، بالشكل الذي يحقق الأهداف التعليمية، ومنها المتزامنة وهي التي تتطلب وجود جميع الأفراد المشتركين متصلين عبر الانترنت في ذات الوقت، وغير المتزامنة التي تسمح للأفراد بالدخول من وقت لآخر لمشاهدة إجابات الآخرين والتعليق عليها، وعادة ما تكون محدودة بزمن محدد تغلق بعده.

كثر الحديث مؤخرا عن أهمية استخدام الشبكات الاجتماعية وأثرها في عمليتي التعليم والتعلم بين الأقران. وتشير الأبحاث إلى أن الدارسين في الجامعات الأوربية يتعلمون 18% من مجمل ما يتعلموه طيلة فترة دراستهم الجامعية من هذه الشبكات. وهناك أمثلة كثيرة عليها مثل Face book، MySpace